ست آداپتور شارژ 35 وات و کابل اپیمکس EA-162

شرایط استفاده، نگهداری و گارانتی آداپتور شارژ دیواری اپیمکس

آداپتورهای شارژ دیواری اپیمکس برای تأمین جریان پایدار، شارژ ایمن و محافظت بهتر از دستگاه‌های سازگار طراحی و تولید شده‌اند. استفاده صحیح از آداپتور، انتخاب کابل مناسب و اتصال به پریز استاندارد، نقش مهمی در حفظ عملکرد محصول و افزایش طول عمر آن دارد.

بخش اول: شرایط گارانتی آداپتور شارژ دیواری

گارانتی آداپتور شارژ دیواری اپیمکس شامل ایرادهای فنی و کیفی ناشی از تولید یا نقص داخلی محصول در شرایط استفاده صحیح است. مدت گارانتی بسته به مدل محصول ممکن است متفاوت باشد و از طریق کارت گارانتی، سریال نامبر یا بخش استعلام گارانتی سایت قابل بررسی است.

مدارک و شرایط لازم برای دریافت خدمات گارانتی

• ارسال خود آداپتور برای بررسی فنی الزامی است.
• ارسال کارت گارانتی معتبر محصول الزامی است.
• سریال نامبر درج‌شده روی آداپتور و کارت گارانتی باید یکسان باشد.
• وجود بسته‌بندی یا جعبه محصول برای دریافت خدمات گارانتی الزامی نیست.
• درخواست گارانتی باید از طریق فرم ثبت درخواست در سایت اپیمکس ارسال شود.

موارد تحت پوشش گارانتی

• روشن نشدن یا کار نکردن آداپتور در شرایط استفاده عادی
• شارژ نکردن دستگاه سازگار، در صورتی که کابل، پریز و دستگاه سالم باشند
• قطع و وصل شدن خروجی شارژ در شرایط عادی و بدون آسیب فیزیکی
• ایراد داخلی در پورت خروجی، مدار یا قطعات الکترونیکی محصول
• اختلال عملکرد ناشی از نقص تولید، بدون وجود آثار ضربه، آب‌خوردگی، سوختگی یا دستکاری

موارد خارج از پوشش گارانتی

• شکستگی، ترک‌خوردگی، له‌شدگی یا آسیب فیزیکی بدنه و دوشاخه
• سوختگی ناشی از نوسان شدید برق، اتصال به برق غیراستاندارد یا چندراهی و تبدیل بی‌کیفیت
• آسیب ناشی از نفوذ آب، رطوبت، بخار، مواد شیمیایی یا گردوغبار غیرعادی
• آسیب ناشی از استفاده از کابل معیوب، کابل غیراستاندارد یا کابل نامتناسب با توان آداپتور
• استفاده در محیط‌های بسیار گرم، مرطوب، بسته یا بدون تهویه مناسب
• باز شدن، تعمیر، دستکاری یا تغییر محصول توسط افراد غیرمجاز
• تغییر شکل بدنه، بوی سوختگی یا آسیب ناشی از استفاده نادرست
• مخدوش شدن، حذف شدن یا عدم تطابق سریال نامبر محصول و کارت گارانتی
• آسیب ناشی از استفاده خارج از کاربری معمول محصول

ثبت درخواست گارانتی به معنای تأیید قطعی تعویض یا تعمیر نیست. محصول ابتدا بررسی می‌شود و در صورت تأیید ایراد مشمول گارانتی، خدمات لازم انجام خواهد شد.

بخش دوم: راهنمای استفاده و نگهداری آداپتور شارژ دیواری

آداپتور شارژ دیواری مستقیماً به برق شهری متصل می‌شود؛ بنابراین رعایت نکات ایمنی و استفاده از کابل مناسب اهمیت زیادی دارد. بسیاری از آسیب‌های آداپتور به دلیل پریز نامناسب، نوسان برق، رطوبت یا استفاده از کابل معیوب ایجاد می‌شود.

روش صحیح استفاده از آداپتور

• آداپتور را فقط به پریز سالم، استاندارد و بدون لقی متصل کنید.
• قبل از استفاده، از سالم بودن کابل شارژ و کانکتورهای آن مطمئن شوید.
• برای بهترین عملکرد، از کابلی استفاده کنید که با توان خروجی آداپتور و نوع دستگاه شما سازگار باشد.
• هنگام اتصال یا جدا کردن آداپتور از برق، بدنه آداپتور را بگیرید و از کشیدن کابل خودداری کنید.
• در صورت استفاده از چندراهی، از چندراهی استاندارد و سالم استفاده کنید.
• پس از پایان شارژ، در صورت عدم نیاز، آداپتور را از برق جدا کنید.
• اگر آداپتور هنگام کار کمی گرم شود طبیعی است، اما داغ شدن غیرعادی نشانه توقف استفاده و بررسی محصول است.

روش صحیح نگهداری آداپتور

• آداپتور را در محیط خشک، خنک و دارای تهویه مناسب نگهداری کنید.
• محصول را دور از آب، بخار، رطوبت، سینک، حمام و فضای باز نگه دارید.
• آداپتور را در معرض تابش مستقیم آفتاب، کنار بخاری، داخل خودرو زیر آفتاب یا محیط‌های بسیار گرم قرار ندهید.
• از قرار دادن اجسام سنگین روی آداپتور یا ضربه زدن به آن خودداری کنید.
• پورت خروجی آداپتور را تمیز و دور از گردوغبار، چربی و رطوبت نگه دارید.
• اگر برای مدت طولانی از آداپتور استفاده نمی‌کنید، آن را از برق جدا کرده و در جای خشک نگهداری کنید.

کارهایی که نباید انجام دهید

• آداپتور را در پریز شل، خراب، جرقه‌زن یا غیراستاندارد استفاده نکنید.
• از آداپتور در محیط مرطوب، کنار آب یا با دست خیس استفاده نکنید.
• آداپتور را با پارچه، پتو، بالش یا وسایل دیگر نپوشانید؛ این کار مانع دفع حرارت می‌شود.
• از کابل پاره، له‌شده، داغ‌شونده، زنگ‌زده یا دارای کانکتور لق همراه آداپتور استفاده نکنید.
• آداپتور را باز نکنید و برای تعمیر یا تغییر آن اقدام نکنید.
• از تبدیل برق، سه‌راهی یا چندراهی بی‌کیفیت و نامطمئن استفاده نکنید.
• آداپتور را در معرض ضربه، سقوط، فشار زیاد یا تماس با مواد شیمیایی قرار ندهید.
• در صورت مشاهده بوی سوختگی، صدای غیرعادی، تغییر شکل بدنه، جرقه یا داغ شدن شدید، استفاده از محصول را متوقف کنید.

نکات مهم برای افزایش عمر آداپتور

• از آداپتور متناسب با نیاز دستگاه خود استفاده کنید و از فشار مداوم خارج از توان طراحی‌شده محصول خودداری کنید.
• آداپتور را در فضای بسته و بدون جریان هوا، مانند زیر بالش، پشت وسایل گرم یا داخل محفظه‌های کوچک روشن نگذارید.
• برای شارژ سریع، هم آداپتور، هم کابل و هم دستگاه باید از فناوری و توان مناسب پشتیبانی کنند.
• اگر برق محل استفاده نوسان زیادی دارد، بهتر است از تجهیزات برق استاندارد و محافظ مناسب استفاده شود.
• تمیز و خشک نگه داشتن پورت خروجی آداپتور، از قطع و وصل شدن شارژ و آسیب به کانکتور جلوگیری می‌کند.

ثبت درخواست گارانتی

در صورت بروز مشکل، ابتدا سریال نامبر محصول را در بخش استعلام گارانتی سایت وارد کنید. سپس از طریق فرم ثبت درخواست گارانتی، اطلاعات محصول، توضیح مشکل، تصویر محصول و کارت گارانتی و در صورت نیاز ویدیو کوتاه از ایراد را ارسال نمایید.

پس از ثبت درخواست، تیم پشتیبانی اپیمکس اطلاعات را بررسی کرده و برای ادامه مراحل از طریق تماس تلفنی، پیامک، واتساپ یا پنل پشتیبانی با شما ارتباط خواهد گرفت. در صورت نیاز به بررسی فیزیکی، مشتری باید خود آداپتور و کارت گارانتی را ارسال کند و ارسال بسته‌بندی محصول الزامی نیست.