شرایط استفاده، نگهداری و گارانتی کابل AUX اپیمکس

کابل AUX اپیمکس برای انتقال صدای موسیقی و صدای خروجی از دستگاه‌هایی مانند گوشی، لپ‌تاپ، تبلت، پخش‌کننده خودرو، اسپیکر و هدفون‌های دارای ورودی AUX طراحی شده است. این کابل برای انتقال سیگنال صوتی استریو استفاده می‌شود و برای حفظ کیفیت صدا، باید به‌درستی استفاده و نگهداری شود.

بخش اول: شرایط گارانتی کابل AUX

گارانتی کابل AUX اپیمکس شامل ایرادهای فنی و کیفی ناشی از تولید یا نقص داخلی محصول در شرایط استفاده صحیح است. مدت گارانتی بسته به مدل محصول ممکن است متفاوت باشد و از طریق کارت گارانتی، سریال نامبر یا بخش استعلام گارانتی سایت قابل بررسی است.

مدارک و شرایط لازم برای دریافت خدمات گارانتی

• ارسال خود کابل AUX برای بررسی فنی الزامی است.
• ارسال کارت گارانتی معتبر محصول الزامی است.
• سریال نامبر درج‌شده روی کابل و کارت گارانتی باید یکسان باشد.
• وجود بسته‌بندی یا جعبه محصول برای دریافت خدمات گارانتی الزامی نیست.
• درخواست گارانتی باید از طریق فرم ثبت درخواست در سایت اپیمکس ارسال شود.

موارد تحت پوشش گارانتی

• قطع و وصل شدن صدا در شرایط استفاده عادی و بدون آسیب فیزیکی
• قطع بودن صدای یک سمت یا هر دو سمت در شرایط عادی
• نویز، خش‌خش یا اختلال صدا ناشی از نقص داخلی کابل، در صورت سلامت دستگاه‌های متصل‌شده
• عدم انتقال صدا، در صورتی که کانکتورها، درگاه‌های دستگاه و منبع صدا سالم باشند
• ایراد داخلی در سیم، کانکتور یا اتصال داخلی محصول
• اختلال عملکرد بدون وجود آثار کشیدگی، پارگی، ضربه، آب‌خوردگی، سوختگی یا دستکاری

موارد خارج از پوشش گارانتی

• پارگی، بریدگی، له‌شدگی، کشیدگی شدید یا آسیب ظاهری کابل
• شکستگی، خم‌شدگی، لق شدن یا آسیب فیزیکی کانکتورهای AUX
• خرابی ناشی از کشیدن کابل، پیچاندن شدید، گره زدن محکم یا خم کردن زیاد نزدیک کانکتور
• نفوذ آب، رطوبت، نوشیدنی، مواد شیمیایی، چربی، گردوغبار یا آلودگی غیرعادی به کانکتورها
• زنگ‌زدگی، کثیفی یا آسیب کانکتورها بر اثر نگهداری نامناسب
• آسیب ناشی از قرار گرفتن محصول زیر اجسام سنگین، بین درب خودرو، داخل جیب تحت فشار یا در مسیر رفت‌وآمد
• استفاده از کابل با دستگاه‌ها، تبدیل‌ها یا ورودی‌های ناسازگار و آسیب‌زا
• درخواست انتقال میکروفن، مکالمه یا کنترل صدا از طریق کابل AUX؛ این قابلیت در کابل‌های AUX اپیمکس وجود ندارد.
• باز شدن، تعمیر، دستکاری یا تغییر محصول توسط افراد غیرمجاز
• مخدوش شدن، حذف شدن یا عدم تطابق سریال نامبر محصول و کارت گارانتی

ثبت درخواست گارانتی به معنای تأیید قطعی تعویض یا تعمیر نیست. محصول ابتدا بررسی می‌شود و در صورت تأیید ایراد مشمول گارانتی، خدمات لازم انجام خواهد شد.

بخش دوم: راهنمای استفاده و نگهداری کابل AUX

کابل AUX به دلیل اتصال مداوم به گوشی، لپ‌تاپ، اسپیکر، خودرو یا تجهیزات صوتی، در معرض خم‌شدگی، فشار فیزیکی و آلودگی کانکتورها قرار دارد. استفاده صحیح از کابل باعث حفظ کیفیت صدا، کاهش نویز و افزایش عمر مفید محصول می‌شود.

روش صحیح استفاده از کابل AUX

• هنگام اتصال یا جدا کردن کابل، کانکتور را بگیرید و از کشیدن خود سیم خودداری کنید.
• کانکتور را مستقیم و بدون زاویه شدید وارد درگاه AUX کنید.
• قبل از اتصال کابل، از تمیز و سالم بودن درگاه AUX دستگاه‌ها مطمئن شوید.
• برای جلوگیری از نویز، کابل را تا حد امکان دور از منابع نویز شدید، سیم‌های برق پرقدرت یا تجهیزات معیوب قرار دهید.
• در خودرو، کابل را طوری قرار دهید که هنگام رانندگی، تعویض دنده یا حرکت دست تحت فشار یا کشش قرار نگیرد.
• اگر صدا قطع و وصل می‌شود، ابتدا سلامت درگاه AUX دستگاه، تمیز بودن کانکتورها و درست جا رفتن کابل را بررسی کنید.

محدودیت عملکرد کابل AUX

• کابل AUX اپیمکس فقط برای انتقال صدای خروجی و موسیقی استفاده می‌شود.
• این کابل برای انتقال صدای میکروفن طراحی نشده است.
• مکالمه تلفنی، ضبط صدا یا استفاده از میکروفن از طریق این کابل پشتیبانی نمی‌شود.
• دکمه‌های کنترل تماس یا کنترل صدا از طریق کابل AUX فعال نمی‌شوند، مگر اینکه دستگاه و تجهیزات جانبی به‌صورت جداگانه چنین قابلیتی داشته باشند.

روش صحیح جمع کردن و نگهداری کابل

• کابل را به‌آرامی جمع کنید و از گره زدن محکم یا پیچاندن شدید آن خودداری کنید.
• بیشترین آسیب معمولاً در محل اتصال کابل به کانکتور ایجاد می‌شود؛ این بخش را کمتر خم کنید.
• کابل را در کیف، خودرو یا کشو به‌گونه‌ای قرار دهید که تحت فشار، کشش یا له‌شدگی نباشد.
• کانکتورها را تمیز، خشک و دور از گردوغبار، چربی و رطوبت نگه دارید.
• محصول را دور از اشیای تیز، کلید، ابزار فلزی یا وسایلی که ممکن است به کابل آسیب بزنند نگهداری کنید.
• کابل را در محیط خشک، خنک و دور از تابش مستقیم آفتاب و حرارت زیاد نگهداری کنید.

کارهایی که نباید انجام دهید

• کابل را از قسمت سیم نکشید؛ این کار به سیم داخلی و محل اتصال کانکتور آسیب می‌زند.
• کابل را نزدیک کانکتور با زاویه شدید خم نکنید.
• کابل را محکم دور گوشی، اسپیکر، ضبط خودرو یا وسایل دیگر نپیچید.
• محصول را داخل جیب تنگ، زیر وسایل سنگین، بین درب خودرو یا در مسیر فشار قرار ندهید.
• کابل را در معرض آب، باران، رطوبت زیاد، مواد شیمیایی یا حرارت مستقیم قرار ندهید.
• از کابل دارای پارگی، کانکتور لق، زنگ‌زدگی، خم‌شدگی شدید یا آسیب ظاهری استفاده نکنید.
• کانکتور را با فشار زیاد داخل درگاه نامناسب یا ناسازگار وارد نکنید.
• محصول را باز نکنید و برای تعمیر یا تغییر آن اقدام نکنید.

نکات مهم برای افزایش عمر کابل AUX

• مهم‌ترین عامل خرابی کابل AUX، کشیدگی و خم‌شدن مداوم نزدیک کانکتورهاست.
• تمیز نگه داشتن کانکتورها باعث کاهش نویز و حفظ کیفیت انتقال صدا می‌شود.
• در خودرو، کابل را در مسیر دنده، ترمز دستی، صندلی، درب یا محل‌های تحت فشار قرار ندهید.
• اگر صدا نویز دارد، قبل از تعویض کابل، درگاه AUX دستگاه و منبع صدا را نیز بررسی کنید.
• برای جلوگیری از گره خوردن، بهتر است کابل را بعد از استفاده به‌آرامی جمع کرده و در جای مشخص نگهداری کنید.
• از قرار دادن کابل کنار وسایل تیز، فلزی یا سنگین داخل کیف خودداری کنید.

ثبت درخواست گارانتی

در صورت بروز مشکل، ابتدا سریال نامبر محصول را در بخش استعلام گارانتی سایت وارد کنید. سپس از طریق فرم ثبت درخواست گارانتی، اطلاعات محصول، توضیح مشکل، تصویر محصول و کارت گارانتی و در صورت نیاز ویدیو کوتاه از ایراد را ارسال نمایید.

پس از ثبت درخواست، تیم پشتیبانی اپیمکس اطلاعات را بررسی کرده و برای ادامه مراحل از طریق تماس تلفنی، پیامک، واتساپ یا پنل پشتیبانی با شما ارتباط خواهد گرفت. در صورت نیاز به بررسی فیزیکی، مشتری باید خود کابل AUX و کارت گارانتی را ارسال کند و ارسال بسته‌بندی محصول الزامی نیست.