شرایط استفاده، نگهداری و گارانتی پاوربانک اپیمکس

پاوربانک‌های اپیمکس برای شارژ قابل حمل، ایمن و پایدار دستگاه‌های سازگار طراحی و تولید شده‌اند. از آن‌جا که پاوربانک دارای باتری داخلی و مدارهای مدیریت شارژ است، استفاده صحیح، نگهداری در دمای مناسب و انتخاب کابل و شارژر استاندارد، نقش مهمی در عملکرد بهتر و افزایش عمر مفید محصول دارد.

بخش اول: شرایط گارانتی پاوربانک

گارانتی پاوربانک اپیمکس شامل ایرادهای فنی و کیفی ناشی از تولید یا نقص داخلی محصول در شرایط استفاده صحیح است. مدت گارانتی بسته به مدل محصول ممکن است متفاوت باشد و از طریق کارت گارانتی، سریال نامبر یا بخش استعلام گارانتی سایت قابل بررسی است.

مدارک و شرایط لازم برای دریافت خدمات گارانتی

• ارسال خود پاوربانک برای بررسی فنی الزامی است.
• ارسال کارت گارانتی معتبر محصول الزامی است.
• سریال نامبر درج‌شده روی پاوربانک و کارت گارانتی باید یکسان باشد.
• وجود بسته‌بندی یا جعبه محصول برای دریافت خدمات گارانتی الزامی نیست.
• درخواست گارانتی باید از طریق فرم ثبت درخواست در سایت اپیمکس ارسال شود.

موارد تحت پوشش گارانتی

• روشن نشدن یا کار نکردن پاوربانک در شرایط استفاده عادی
• شارژ نشدن پاوربانک، در صورتی که کابل و شارژر ورودی سالم و استاندارد باشند
• شارژ نکردن دستگاه سازگار، در صورتی که کابل، دستگاه و پورت خروجی سالم باشند
• قطع و وصل شدن خروجی شارژ در شرایط عادی و بدون آسیب فیزیکی
• ایراد داخلی در پورت‌ها، مدار، نمایشگر یا قطعات الکترونیکی محصول
• اختلال عملکرد بدون وجود آثار ضربه، آب‌خوردگی، سوختگی یا دستکاری

موارد خارج از پوشش گارانتی

• شکستگی، ترک‌خوردگی، له‌شدگی، ضربه، سقوط یا آسیب فیزیکی بدنه و پورت‌ها
• بادکردگی باتری، تغییر شکل بدنه ناشی از باتری یا هرگونه تغییر حالت غیرعادی باتری
• سوختگی یا آسیب ناشی از نوسان برق، شارژر غیراستاندارد، کابل معیوب یا منبع تغذیه نامناسب
• آسیب ناشی از نفوذ آب، رطوبت، باران، نوشیدنی، مواد شیمیایی، گردوغبار یا آلودگی غیرعادی
• قرار گرفتن محصول در معرض گرمای شدید، تابش مستقیم آفتاب، داخل خودرو زیر آفتاب یا کنار وسایل گرمایشی
• استفاده از محصول در شرایط بسیار گرم، بسیار مرطوب، بسته یا بدون تهویه مناسب
• باز شدن، تعمیر، دستکاری یا تغییر محصول توسط افراد غیرمجاز
• استفاده خارج از کاربری معمول، اتصال به دستگاه‌های ناسازگار یا وارد کردن فشار بیش از حد به پورت‌ها
• مخدوش شدن، حذف شدن یا عدم تطابق سریال نامبر محصول و کارت گارانتی

ثبت درخواست گارانتی به معنای تأیید قطعی تعویض یا تعمیر نیست. محصول ابتدا بررسی می‌شود و در صورت تأیید ایراد مشمول گارانتی، خدمات لازم انجام خواهد شد.

بخش دوم: راهنمای استفاده و نگهداری پاوربانک

پاوربانک یک محصول دارای باتری داخلی است و کیفیت نگهداری از باتری، تأثیر مستقیم بر عمر مفید، ظرفیت قابل استفاده و ایمنی محصول دارد. رعایت نکات زیر باعث عملکرد بهتر پاوربانک و کاهش احتمال خرابی می‌شود.

روش صحیح شارژ کردن پاوربانک

• برای شارژ پاوربانک، از شارژر و کابل سالم، استاندارد و سازگار با مشخصات محصول استفاده کنید.
• پاوربانک را هنگام شارژ روی سطح صاف، خشک و دارای تهویه مناسب قرار دهید.
• هنگام شارژ شدن، روی پاوربانک را با پارچه، پتو، بالش یا وسایل دیگر نپوشانید.
• پس از کامل شدن شارژ، در صورت عدم نیاز، پاوربانک را از شارژر جدا کنید.
• اگر پاوربانک یا آداپتور هنگام شارژ بیش از حد داغ شد، شارژ را متوقف کرده و اجازه دهید دستگاه خنک شود.
• برای شارژ سریع، هم شارژر، هم کابل و هم پاوربانک باید از توان و فناوری سازگار پشتیبانی کنند.

روش صحیح استفاده از پاوربانک برای شارژ دستگاه‌ها

• از کابل سالم و مناسب با نوع دستگاه و توان خروجی پاوربانک استفاده